І. Загальні положення

1. Ці Вимоги визначають механізм реєстрації та порядок здійснення розрахунків і умови надання платної послуги з проведення пробного зовнішнього незалежного оцінювання (далі – пробне ЗНО). Дія цих Вимог поширюється на закріплені за Харківським регіональним центром оцінювання якості освіти (далі – ХРЦОЯО) області для обслуговування (Полтавська, Сумська, Харківська).

2. Учасники пробного ЗНО (далі – учасники) є замовниками платної послуги, які бажають пройти пробне ЗНО і вчинили дії, передбачені цими Вимогами.

3. Кожному учаснику пробного ЗНО буде надано можливість:

– пройти пробне ЗНО з одного або двох навчальних предметів за рахунок коштів фізичних і юридичних осіб (у день проведення пробного ЗНО кожен зареєстрований учасник може скласти тест з одного навчального предмета):

– ознайомитись із зошитами, що містять пробні тести, та на безоплатній основі скористатися сервісом «Визначення результатів пробного ЗНО» з усіх навчальних предметів.

4. Особа, яка реєструється для проходження пробного ЗНО, має у визначені цими Вимогами спосіб та строк подати до ХРЦОЯО реєстраційну заяву та оплатити послугу із проведення пробного ЗНО.

5. Факт надходження реєстраційної заяви до ХРЦОЯО є підставою для опрацювання персональних даних у процесі підготовки та проведення пробного ЗНО відповідно до вимог Закону України “Про захист персональних даних”.

6. Факт надходження коштів для оплати послуг із проведення пробного ЗНО на спеціальний реєстраційний рахунок ХРЦОЯО, їх перевірки на правильність встановленій вартості, розпізнавання/ідентифікації учасника вважається реєстрацією для участі у пробному ЗНО.

ІІ. Вимоги до реєстрації

7. Особа у визначені Українським центром оцінювання якості освіти строки (з 05.01.2022 по 22.01.2022) має самостійно сформувати електронну форму реєстраційної заяви, скориставшись спеціальним сервісом, розміщеним на веб-сайті ХРЦОЯО, указавши такі дані:

– прізвище, ім’я, по батькові (за наявності);

– дата народження;

– адміністративно-територіальна одиниця, де проживає особа;

– контактний телефон;

– електронна адреса (за наявності);

– категорія учасника:

– навчальний предмет:

– мова, якою особа бажає отримати завдання пробного тесту:

– населений пункт, де особа буде проходити пробне ЗНО:

– для осіб з особливими освітніми потребами, зумовленими станом здоров’я, інформація про необхідність створення особливих умов з урахуванням можливості обирання кількох умов одночасно:

8. Після заповнення електронної форми реєстраційної заяви для кожної особи, яка заповнила таку форму, на веб-сайті ХРЦОЯО створюється інформаційна сторінка учасника пробного ЗНО «Особистий кабінет» (далі – Особистий кабінет), доступ до якої здійснюється за персональним кодом та РІN-кодом, які генеруються автоматично.

В особистому кабінеті розміщується:

– згенерована реєстраційна заява;

– реквізити для сплати;

– доступ до сервісу онлайн оплати;

– інформація щодо обробки заяви;

– інформація щодо отримання оплати;

– запрошення та картка учасника пробного ЗНО;

– доступ до сервісу з визначення результатів пробного ЗНО;

– інформаційні повідомлення.

9. Після заходу в Особистий кабінет особа повинна:

– роздрукувати реєстраційну заяву та реквізити для сплати;

– власноруч оформити реєстраційну заяву (перевірити зазначені дані, поставити підпис);

– завантажити оформлену реєстраційну заяву (формат *.jpg/.png), скориставшись спеціальним сервісом, розміщеним в Особистому кабінеті, протягом трьох робочих днів із дня створення реєстраційної заяви, але не пізніше 25.01.2022 (завантажена заява доступна для перегляду);

– оплатити послугу через фінансові установи, електронний платіжний засіб, термінали самообслуговування тощо протягом трьох робочих днів із дня створення реєстраційної заяви, при цьому надходження коштів на спеціальний реєстраційний рахунок ХРЦОЯО має бути не пізніше 25.01.2022;

– перевірити статуси отримання оплати та обробки реєстраційної заяви через три робочі дні із дня оплати, але не пізніше 28.01.2022;

– перевірити статус обробки реєстраційної заяви через три робочі дні із дня отримання ХРЦОЯО реєстраційної заяви, але не пізніше 28.01.2022.

10. Особа, яка оплатила послугу, але бажає змінити предмет / населений пункт, де буде проходити пробне ЗНО, має звернутися до ХРЦОЯО не пізніше 25.01.2022.

11. Особи, які під час реєстрації обрали наступні опції розподіляються до окремих аудиторій у пунктах проведення пробного ЗНО:

– обрано мову нацменшини, якою особа бажає отримати завдання пробного тесту;

– обрано особливу умову «присутність перекладача жестової мови (перекладача-дактилолога) в аудиторії, де відбувається пробне ЗНО»;

– обрано особливу умову «надання зошитів із завданнями та бланків відповідей, надрукованих шрифтом кеглем 16»;

– обрано особливу умову «надання в письмовій (друкованій) формі озвучених текстів до завдань, що спрямовані на перевірку сформованості вмінь і навичок, необхідних для розуміння мови на слух (аудіювання)».

ІІІ. Порядок здійснення розрахунків і умови надання платної послуги

12. Вартість платної послуги з проведення пробного ЗНО формується відповідно до Постанов Кабінету Міністрів від 27.08.2010 № 796 «Про затвердження переліку платних послуг, які можуть надаватись навчальними закладами, іншими установами та закладами системи освіти, що належать до державної та комунальної форми власності», від 01.06.2011 № 575 «Про внесення змін до переліку платних послуг, які можуть надаватися навчальними закладами, іншими установами та закладами системи освіти, що належать до державної та комунальної форми власності», наказу Міністерства освіти України, Міністерства економіки України, Міністерства фінансів України 23.07.2010 № 736/902/758 «Про затвердження порядків надання платних послуг державними та комунальними навчальними закладами» та Положенням про порядок надання платних освітніх та інших послуг, які надаються Харківським регіональним центром оцінювання якості освіти, затвердженим наказом № 54-О від 07.10.2011 та визначається на підставі її собівартості, що розраховується на весь строк її надання та у повному обсязі.

13. Оплата платної послуги вважається здійсненою після надходження на спеціальний реєстраційний рахунок ХРЦОЯО коштів та перевірки їх на правильність встановленій вартості, розпізнавання/ідентифікації.

Вартість банківської комісії за переказ коштів та вартість розрахунково-касового обслуговування банківських установ у вартість платної послуги не входить.

14. Особа, кошти від якої надійшли на спеціальний реєстраційний рахунок ХРЦОЯО після 25.01.2022, не підлягає реєстрації, а сплачені кошти повертаються на підставі сканованої копії заяви про повернення сплачених коштів встановленого зразка, що надсилається на електронну адресу ХРЦОЯО.

15. Особа, кошти якої були переказані помилково, (у тому числі неідентифіковані, сплачено суму коштів меншу за вартість однієї платної послуги) не підлягає реєстрації, а сплачені кошти повертаються на підставі сканованої копії заяви про повернення сплачених коштів встановленого зразка, що надсилається на електронну адресу ХРЦОЯО.

16. Особа, яка зареєструвалася, але бажає відмовитися, у разі виникнення обставин, що унеможливлюють її участь у пробному ЗНО і які вона не могла передбачити до та/або під час здійснення платежу, має забезпечити надходження до ХРЦОЯО сканованої копії заяви про повернення сплачених коштів встановленого зразка, що надсилається на електронну адресу ХРЦОЯО не пізніше 25.01.2022.

17. Повернення коштів особам, зазначеним у пунктах 14, 15, 16, відбувається на вказані ними у заяві платіжні реквізити про повернення сплачених коштів у безготівковій формі.

Якщо із суми коштів, отриманих ХРЦОЯО, сплачені податки та збори, поверненню підлягає сума, зменшена на розмір сплачених податкових зобов’язань в разі, якщо на дату повернення їх коригування в податковому обліку неможливе.

18. Платна послуга вважається наданою по факту завершення проведення пробного ЗНО незалежно від фактичної присутності учасника.

Учасник, який не брав участь у пробному ЗНО, має право:

– отримати комплект тестових матеріалів пробного ЗНО у відповідному пункті проведення протягом трьох робочих днів (ураховуючи день проведення);

– додатково ознайомитись протягом п’яти календарних днів (включаючи дату проведення пробного ЗНО) із зошитами, що містять пробні тести, та на безоплатній основі скористатися сервісом «Визначення результатів пробного ЗНО» з усіх навчальних предметів.

19. У разі неможливості проведення пробного ЗНО через об’єктивні причини, що не залежать від ХРЦОЯО (стихійне лихо, пожежа, техногенна катастрофа, військові дії, скасування проведення пробного ЗНО у поточному році центральним органом виконавчої влади, інші форс-мажорні обставини тощо), учаснику пробного ЗНО буде повернуто частину вартості послуги, а саме кошти, які не використано ХРЦОЯО у процесі організації та проведення пробного ЗНО на підставі обґрунтованих розрахунків фактично здійснених ХРЦОЯО витрат станом на дату, коли стало відомо про неможливість проведення пробного ЗНО.